Politique de confidentialité

Qui nous sommes

YOUNIQC (« nous », « notre ») est une entreprise individuelle établie au Québec, Canada. Nous exploitons la plateforme YOUNIQC accessible à youniqc.studio (le « Service »).

Pour toute question relative à la confidentialité, contactez-nous à : hello@youniqc.com · Adresse postale : Québec, Canada

En tant qu'entreprise québécoise, la présente Politique de confidentialité est régie par la Loi sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé (Loi 25 du Québec / Projet de loi 64) et la Loi sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques (LPRPDE) fédérale.

Renseignements que nous collectons

Renseignements que vous fournissez directement

• Informations de compte : Votre adresse courriel, collectée lors de votre inscription ou de votre connexion par lien magique.
• Profil et informations de marque : Tout contenu que vous saisissez dans Brand Brain, y compris les préférences de ton, le vocabulaire, les archétypes et le texte de constitution de marque.
• Contenu que vous créez : Brouillons, invites, entrées de journal et actifs créatifs que vous générez ou enregistrez dans le Service.
• Enregistrements vocaux : Si vous utilisez Voice with U ou Scribe, les enregistrements vocaux sont traités pour générer des transcriptions. L'audio brut n'est pas conservé après la transcription.
• Informations de facturation : Votre nom et vos coordonnées de paiement collectés lors du paiement. Les données de carte de paiement sont traitées exclusivement par Stripe et ne sont jamais stockées sur nos serveurs.

Renseignements collectés automatiquement

• Données d'utilisation : Pages visitées, fonctionnalités utilisées, actions effectuées dans le Service, horodatages.
• Informations sur l'appareil et le navigateur : Type de navigateur, système d'exploitation, adresse IP et localisation générale (niveau pays/province).
• Données de session : Jetons d'authentification, identifiants de session.
• Journaux d'interaction IA : Enregistrements des invites et des réponses à des fins de prestation de services et de prévention des abus. Ces journaux sont conservés 90 jours puis supprimés.

Renseignements que nous ne collectons pas

• Nous ne collectons pas de numéros d'assurance sociale, de numéros d'identification gouvernementaux ni de numéros de comptes financiers au-delà de ce que Stripe requiert pour la facturation.
• Nous ne collectons pas de données biométriques.
• Nous ne collectons pas de données provenant de mineurs. Le Service est destiné aux utilisateurs de 18 ans ou plus.

Pourquoi nous collectons vos renseignements

Nous collectons et utilisons vos renseignements personnels aux fins suivantes :

Nous n'utilisons pas vos renseignements personnels à des fins publicitaires et nous ne vendons pas vos données à des tiers.

À qui nous communiquons vos renseignements

Nous communiquons vos renseignements personnels uniquement aux fournisseurs de services suivants (« sous-traitants ») dans la mesure nécessaire à l'exploitation du Service. Chacun est lié par ses propres politiques de confidentialité et accords de traitement des données.

Nous ne communiquons pas vos renseignements à d'autres tiers, sauf si la loi l'exige.

Transferts transfrontaliers

Vos renseignements personnels sont transférés et traités aux États-Unis par les sous-traitants énumérés ci-dessus. Les États-Unis ne disposent pas d'une loi sur la protection de la vie privée jugée équivalente à la Loi 25 du Québec.

Avant de transférer vos renseignements, nous avons effectué des évaluations de l'impact sur la vie privée et confirmé que chaque sous-traitant applique des garanties contractuelles, des mesures de sécurité technique et des contrôles organisationnels offrant un niveau de protection comparable à ce qu'exige la loi québécoise.

En utilisant le Service, vous reconnaissez que vos renseignements personnels seront transférés aux États-Unis pour traitement. Si vous avez des questions sur les garanties en place, contactez-nous à hello@youniqc.com.

Conservation des données

Lors de la suppression de votre compte, nous supprimons vos données personnelles des systèmes actifs dans les 30 jours. Les statistiques d'utilisation anonymisées et agrégées peuvent être conservées indéfiniment.

Vos droits en vertu de la Loi 25 et de la LPRPDE

Vous disposez des droits suivants concernant vos renseignements personnels :

• Droit d'accès : Demander une copie des renseignements personnels que nous détenons à votre sujet.
• Droit de correction : Demander la correction de renseignements inexacts ou incomplets.
• Droit à la suppression : Demander la suppression de vos renseignements personnels. Vous pouvez initier la suppression de votre compte directement depuis la page Paramètres du Service.
• Droit à la portabilité : Demander vos renseignements personnels dans un format structuré et couramment utilisé.
• Droit de retrait du consentement : Lorsque nous nous appuyons sur votre consentement, vous pouvez le retirer à tout moment. Cela n'affectera pas la licéité du traitement effectué avant le retrait.
• Droit de plainte : Vous avez le droit de déposer une plainte auprès de la Commission d'accès à l'information du Québec (CAI) à l'adresse www.cai.gouv.qc.ca.

Pour exercer l'un de ces droits, contactez-nous à hello@youniqc.com. Nous répondrons dans les 30 jours.

Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos renseignements personnels, notamment :

• Chiffrement en transit (TLS) et au repos (AES-256)
• Sécurité au niveau des lignes sur toutes les tables de base de données
• Authentification par liens magiques à durée limitée (aucun mot de passe stocké)
• Contrôles d'accès limitant l'accès aux données aux systèmes qui en ont besoin

Aucune méthode de transmission sur Internet n'est sécurisée à 100 %. En cas de violation présentant un risque de préjudice grave, nous notifierons la Commission d'accès à l'information du Québec et les utilisateurs concernés dans les 72 heures suivant notre prise de connaissance de la violation, conformément à la Loi 25 du Québec.

Témoins et traçage

Nous utilisons uniquement les témoins fonctionnels nécessaires à l'exploitation du Service (jetons de session, état d'authentification). Nous n'utilisons pas de témoins publicitaires, de pixels de traçage ni d'outils d'analyse tiers au-delà de ce qui est intégré à notre infrastructure d'hébergement (Vercel).

Confidentialité des mineurs

Le Service n'est pas destiné aux enfants de moins de 18 ans. Nous ne collectons pas sciemment de renseignements personnels auprès de mineurs. Si vous pensez que nous avons collecté des renseignements d'un mineur, contactez-nous à hello@youniqc.com et nous les supprimerons rapidement.

Modifications de la présente politique

Nous pouvons mettre à jour la présente Politique de confidentialité de temps à autre. Dans ce cas, nous mettrons à jour la date « Dernière mise à jour » en haut de cette page. Pour les modifications importantes, nous vous en informerons par courriel ou par un avis dans le Service. L'utilisation continue du Service après la date d'entrée en vigueur de la mise à jour constitue une acceptation de la politique révisée.

Contact